En VENUESPLACE queremos ofrecerte un espacio de confianza y transparencia que respete tus derechos y en dónde puedas operar con máxima tranquilidad.
En este aviso legal encontrarás toda la información sobre el responsable de esta web y las condiciones generales de uso de esta web y de nuestro directorio de espacios para eventos.
El directorio de empresas tematizado del sector dedicado a eventos, en adelante, “el Directorio” es un servicio ofrecido por VENUESPLACE S.L que tiene por objeto facilitar a los usuarios la búsqueda de espacios para eventos en cualquier lugar del mundo gracias a nuestros listados específicos por ciudades y zonas.
Aquellas empresas o autónomos que desean formar parte del Directorio podrán hacerlo cumplimentando los datos señalados en el formulario de solicitud, firmando el consentimiento de tratamiento de los citados datos y la aceptación de las presentes condiciones.
Esta web cumple rigurosamente con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
VENUESPLACE S.L
Nombre Comercial: VENUESPLACE
NIF A86814878
Dirección completa: AVENIDA DE LA GALAXIA 29 28023 MADRID
Datos del Registro Mercantil: escritura número 22021/6593 N° de entrada 1/2022/9125, 0 Diario 3180, asiento 1050 Población: Madrid Tomo: 31465 Folio: 44 Libro: inscripción 5 con Hoja: M-566346 Fecha: 1 de septiembre 2021
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas web, integrantes del sitio web de VENUESPLACE, incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas. Toda persona que acceda a la web VENUESPLACE (“usuario”) acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento del portal: VENUESPLACE.
Los menores de 18 años no VENUESPLACE que requieran registrados en el directorio.
VENUESPLACE es un directorio de espacios para eventos como eventos de empresa, Bodas, Fiestas privadas, Conferencias, Congresos... en la que los usuarios (perfil personal, novios, agencias, empresas u organizadores de eventos) buscan el espacio para su evento.
VenuesPlace dará de alta en su plataforma el escaparate del espacio o espacios según las presentes condiciones.
VenuesPlace enviará por correo electrónico a los espacios, las solicitudes de presupuesto de usuarios interesados en organizar un evento en el espacio o espacios solicitados por los usuarios de VenuesPlace.
Las empresas dedicadas a proporcionar espacios para eventos que soliciten formar parte del directorio (venues) se identificarán por su nombre, logo (si los tuviera) y datos de contacto que faciliten, mostrándose de forma simplificada los servicios que prestan.
Este directorio permite consultas dinámicas en dónde pueden aplicarse diferentes filtros, reordenando así la manera en la que muestran los datos. En cualquier caso, se atenderá en todo momento al compromiso de equidad e igualdad de condiciones en las que se muestra la información de las empresas y autónomos en el Directorio.
Para el acceso y/o utilización de determinados servicios de VENUESPLACE , bajo registro, el Usuario deberá asignar un nombre/s de Usuario, así como una/s contraseña/s, comprometiéndose a hacer un uso diligente de ambos y a mantener el secreto de las credenciales y contraseñas respondiendo así de todos los perjuicios del uso incorrecto y negligente de los mismos. En cualquier momento, y sin necesidad de previo aviso, VENUESPLACE podrá denegar o retirar la utilización de nuestro directorio cuando se incumplan las Condiciones, las Particulares que regulen un determinado servicio o la Política de Privacidad.
La inclusión en el Directorio no presupone que se haya verificado por parte de VENUESPLACE S.L que las empresas o autónomos estén al corriente de los requisitos legales para su constitución y funcionamiento. Asimismo, no se responde de la competencia profesional ni la calidad de los servicios de las mismas, por lo que VENUESPLACE S.L declina toda responsabilidad que pueda surgir relativa a los servicios de los espacios para eventos contratados con las empresas o autónomos que se publican en el Directorio.
La información de las diferentes fichas de los espacios se mantendrá publicada en el directorio mientras el titular de la empresa responsable del espacio para eventos no exija su retirada, mientras se mantenga el contrato de servicios, la web permanezca activa, y la administración de la página considere adecuada su permanencia.
La firma de un acuerdo contractual es obligatoria para contratar y darse de alta en este Directorio, acceder y disfrutar de los servicios de directorio ofrecidos en VENUESPLACE .
En VENUESPLACE ofrecemos Leads cualificados para las empresas integrantes de nuestro directorio mediante la figura del VenuesFinder, que se encarga de revisar, cualificar y gestionar los leads que entran en nuestro directorio mediante llamadas telefónicas, email o WhatsApp, se analiza el contenido de la petición y la deriva a los espacios en lo que cree que encaja la propuesta en nombre del usuario registrado.
VenuesPlace facilitará al espacio las herramientas necesarias para que éste cree el escaparate y se compromete a guiar en todo momento al cliente para la optimización del mismo.
Una vez completo el escaparate y revisado por parte de VenuesPlace, se publicará y promocionará en el directorio.
VenuesPlace aportará al espacio los datos necesarios para atender la solicitud del evento.
El acceso y/o utilización del directorio VENUESPLACE es gratuito para usuarios que buscan espacios, lo que significa que cualquier persona interesada en encontrar el lugar perfecto para su evento puede hacerlo sin costo alguno.
Los responsables de VENUESPLACE se reservan el derecho a aprobar o no la creación de nuevas entradas del directorio.
Para que una entrada en el directorio sea aprobada, debe cumplir con los siguientes criterios y manifestar que:
En algunos casos, se tratará de verificar los datos si se aprecian incoherencias o información incorrecta. En caso de duda y no poder corroborar los datos, no se aprobará la solicitud.
Se recomienda el uso de una dirección de dominio propia como e-mail de registro de la cuenta de usuario si se van a indicar un e-mail y web de contacto en un registro del directorio. Esto facilita la verificación de la propiedad del dominio. En caso de usar otra cuenta de e-mail se puede requerir otro medio de validación para verificar que la página web o la empresa pertenece a la persona que la registra.
Si consideras que tu negocio o servicio no cumple estas condiciones, o has intentado el registro y no ha sido aprobado, pero crees que debería aparecer en el directorio, ponte en contacto con nosotros en INFO@VENUESPLACE.COM Podría procederse a la baja del espacio por parte de VENUESPLACE en nuestro Directorio si se detecta que el negocio ha cambiado o desaparecido y no se ha realizado actualizaciones por un tiempo prolongado sin que sea posible contactar o contratar servicios, o si no responden de forma reiterada a las solicitudes de presupuesto de los usuarios.
También pueden darse de baja del directorio en caso de no renovación de contrato o incumplimiento de las presentes condiciones de contratación.
Estas bajas serán comunicadas con previo aviso.
El servicio que ofrece VENUESPLACE a los usuarios es gratuito y consiste en la localización de espacios para eventos. El usuario entra en la web, elige los espacios que se adaptan a los requisitos buscados.
El directorio ofrece diferentes filtros para ayudar a identificar los espacios ideales para sus eventos. El usuario puede seleccionar el tipo de evento, localización, tipo de espacio para la celebración de su evento.
VENUESPLACE facilita información sobre los espacios que coinciden con su búsqueda, tras seleccionar el espacio o espacios para solicitar presupuesto, VENUESPLACE requiere información adicional sobre el solicitante y el evento, como código postal, cantidad de asistentes, habitaciones, precios, servicios, etc.
Una vez completada la información solicitada en el formulario correspondiente, VENUESPLACE podrá ponerse en contacto con el solicitante para analizar su solicitud y proporcionarle contacto directo con el espacio seleccionado o facilitarle información sobre espacios que coincidan con sus requerimientos.
Una vez establecido el contacto, el usuario formaliza el acuerdo directamente con el espacio para eventos seleccionado y las condiciones del mismo. Al realizar la contratación, VENUESPLACE le solicita al usuario que notifique la misma a través de su área privada . Tras finalizar el evento, VENUESPLACE le solicita al usuario que informe sobre el mismo y su nivel de satisfacción.
VENUESPLACE permite la publicación de opiniones positivas o negativas sobre los espacios que figuran en su Directorio.
VENUESPLACE se reserva el derecho a no publicar ciertas opiniones (por estar fuera de contexto, contener expresiones de odio o por otros criterios), o bien a eliminar opiniones previamente publicadas.
Las reseñas deben basarse en la experiencia de un cliente con el espacio. Los comentarios políticos, sociales o personales en general no están permitidos y son motivo de eliminación de una reseña.
Tampoco se permite contenido que contenga injurias, calumnias y difamaciones., Contenido que incite a la violencia, sexualmente explícito, ofensivo, peligroso o despectivo.
Los titulares de las fichas de empresa que quieran solicitar eliminación de una o varios de los comentarios, se podrán poner en contacto con VENUESPLACE a través del siguiente correo: INFO@VENUESPLACE.COM.
VENUESPLACE no se hace responsable de las opiniones o comentarios realizadas por el Usuario obligándose éste último a no publicar comentarios o acciones: (i) difamatorios, inexactos, falsos, abusivos, injuriosos, obscenos, irreverentes, ofensivos, insultantes, tácita o expresamente sexuales, amenazantes, acosadores, racistas, sexistas, discriminatorios por cualquier motivo, que atenten contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, la normativa vigente, y/o ilegales o infractores de derechos de terceros (ii) transmisores de correo basura, “SPAM”, mensajes con fines comerciales, o mailings masivos no solicitados, falsos, engañosos o promuevan actividades ilegales o conducta grosera, amenazante, obscena, difamatoria o injuriosa; (iii) que suministren información práctica sobre actividades ilegales; (iv) que conlleven cualquier actividad publicitaria o comercial, incluso aunque no haya contraprestación monetaria; (v) que contengan datos de carácter personal sobre terceras personas que requieran el consentimiento del titular de los derechos.
VENUESPLACE no publicará o eliminará las opiniones que no cumplan con las condiciones anteriores, no haciéndose responsable ni garantizando la veracidad y exactitud de las opiniones que puedan exponerse por los usuarios en VENUESPLACE.
El Usuario responderá frente a VENUESPLACE o frente a cualquier tercero, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de estas condiciones.
En el caso de que el Cliente cometa un error al enviar los datos, podrá modificarlos en su área privada, dentro de cada solicitud puede corregir/rectificar el contenido enviado en cualquier momento. En el caso de que se trate de un error que se produzca durante el proceso de contratación, podrá corregirse en cualquier momento antes de finalizar el proceso de contratación.
Si se refiere a datos de una factura ya emitida en base a datos proporcionados, deberá contactarnos por email a facturacion@venuesplace.com.
Cualquier otra información que se haya proporcionado para completar su ficha, puede ser modificada desde el área del cliente.
Si quieres saber cómo procesaremos tus datos, debes leer Política de Privacidad de VENUESPLACE"
Las empresas o autónomos integrantes del Directorio deberán suministrar información veraz sobre sus servicios, instalaciones, especialidades, etc. cumplir con las condiciones de aprobación de las entradas en el directorio descritas en estas condiciones y abonar el importe correspondiente al contrato anual.
Las solicitudes de cotización deben ser atendidas en un máximo de 24 horas. En caso de no ser posible VenuesPlace facilitará las herramientas necesarias para poder cumplir este plazo.
El espacio se compromete a cotizar con el mejor precio garantizado y a aplicar sus tarifas a los usuarios de VenuesPlace, de forma que el usuario no vea incrementada la cotización por causas imputables al presente acuerdo.
En caso de no desear aparecer o continuar figurando en el directorio, las empresas pueden pedir la retirada de la ficha en este formulario,
El idioma de los servicios ofrecidos por VENUESPLACE es el español.
Al realizar la contratación anual, el espacio recibirá la correspondiente factura.
VenuesPlace pondrá en contacto directo al usuario/cliente con el espacio y este facturará al usuario/cliente de VenuesPlace
Los precios del contrato anual de publicación de espacios en el directorio que se recogen en las respectivas páginas de venta de VENUESPLACE.COM vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del contrato.
Los productos y servicios incluyen el IVA. El tipo de IVA es del 21%.
Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del contrato. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de contratación electrónica antes de que éste formalice su aceptación.
Según establece la normativa, el consumidor y usuario tendrá derecho a DESISTIR del contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización.
El desistimiento está sometido a una serie de excepciones, contempladas en el art. 103 del TRLGDCU, en el caso de prestación de servicios como los ofrecidos en esta plataforma:
No aplica el derecho a desistimiento cuando:
Letra m: “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y cliente con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.
Por tanto: Sólo puedes ejercerlo ANTES de haber publicado el anuncio de tu espacio en el directorio, una vez publicado, el derecho a desistimiento queda sin efecto.
La garantía de los servicios ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías de venta de bienes de consumo.
Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, a menos que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:
VENUSPLACE describe los detalles y las características de su directorio en su página de registro.
La falta de conformidad que resulte de una incorrecta prestación del servicio de directorio se establecerá cuando la prestación se deba a un error en las instrucciones establecidas en la descripción del directorio.
No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad en aquellos casos en dónde la descripción del directorio coincida con lo informado al cliente en el momento de la celebración del contrato.
El cliente es completamente responsable de los resultados de su participación en el directorio. VENUESPLACE no ofrece garantías con respecto a ganancias, número de contrataciones, desempeño de marketing, audiencia, crecimiento o resultados de cualquier tipo.
El usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con VENUESPLACE. De esta forma, el usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe:
Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con mi autorización como legítimo titular;
Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de mi como legítimo titular;
Su utilización para fines comerciales o publicitarios.
En la utilización de la web, VENUESPLACE, el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de VENUESPLACE, o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el portal: VENUESPLACE lo que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización de la web.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto VENUESPLACE, no puede garantizar la inexistencia de malware u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en
los mismos aunque pongo todos los medios necesarios y las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.
VenuesPlace.com actúa únicamente como intermediario entre los usuarios y los propietarios o responsables de los espacios o Venues, facilitando el contacto directo entre ambas partes. Venuesplace no forma parte de la relación comercial o contractual que se establezca entre los usuarios y los propietarios o responsables de los espacios o Venues, ni asume ninguna obligación ni responsabilidad derivada de la misma. Venuesplace no garantiza la veracidad, exactitud, calidad, legalidad o idoneidad de los espacios o Venues ofrecidos a través de su plataforma, ni se hace responsable de los daños y perjuicios que puedan sufrir los usuarios como consecuencia de la contratación o utilización de dichos espacios o Venues. Venuesplace recomienda a los usuarios que soliciten presupuesto a los espacios que, antes de realizar cualquier pago por reservar los espacios, se aseguren de visitarlos o de solicitar la documentación que ofrezca garantías y seguridad de que el evento se pueda realizar conforme a lo acordado.
En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de VENUESPLACE. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de VENUESPLACE.
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Plataforma de resolución de conflictos ONLINE
Pongo también a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Para interponer cualquier queja o reclamación ante VENUESPLACE.COM el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente a través de la dirección de correo electrónico INFO@VENUESPLACE.COM.
Es posible que actualicemos estas condiciones y las condiciones adicionales específicas de nuestros servicios, por ejemplo, cuando agregamos nuevos servicios al directorio, funciones, tecnologías, precios o beneficios o quitemos los antiguos.
Si cambiamos de forma material estas condiciones o las condiciones adicionales específicas de los servicios, te lo notificaremos con anticipación razonable y te daremos la oportunidad de revisar los cambios, excepto (1) cuando lancemos un nuevo servicio o función, o (2) en situaciones urgentes, como prevenir un abuso presente o responder a requisitos legales.
También podemos dar por finalizado o modificar cualquier servicio o funcionalidad en VENUESPLACE, en cualquier momento y sin previo aviso. En este caso, no garantizamos la compatibilidad con versiones anteriores de nuestros servicios y la interfaz de usuario.
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Los datos personales comunicados por el usuario a VENUESPLACE, almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a VENUESPLACE asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.
Jurisdicción y leyes aplicables:
Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española. Las presentes Condiciones de Uso están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de Contratación, al Real Decreto Legislativo 1/2007, de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica, a la Ley 7/1996, de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
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En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal VENUESPLACE por favor diríjase INFO@VENUESPLACE.COM
Estas condiciones han sido actualizadas : 22/11/2023